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 Versand/Lieferung

Beste Leistungen ohne Grenzen!

 

1.Versandkosten

 

 

- In den Kosten von den Ersatzteilen sind keine Versandkosten eingeschlossen. Vorläufige Angaben betreffs der Lieferkosten können Sie mit diesem Rechner berechnen.
- Kosten für die Lieferung werden von Ihrem Konto erst dann abgebucht, wenn Ihre Bestellung komplett verpackt, gewogen und gemessen ist. Alle nötigen Informationen über Ihr Paket werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden.
- Wenn Sie Ihr Land im Rechner nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
- Ihr Paket soll das Gewicht von 31,5 kg und die Abmessungen von 105cm x 60cm x 60cm nicht überschreiten. Wenn Ihre Bestellung diese Anforderungen übersteigt, wird sie automatisch in ein anderes Paket eingepackt und Ihnen zugesandt.
 
 

 2.Lieferzeiten

 

 
Lieferzeiten beinhalten folgende Schritte:
a) die bestellten Ersatzteile werden zuerst auf unser Ausgleichslager in Deutschland geliefert, die ungefähren Lieferzeiten werden in den Online-Preislisten gezeigt.
b) Lieferzeiten vom Ausgleichslager in Deutschland zu Ihrem Ort hängen davon ab, welche Liefermöglichkeit Sie ausgewählt haben: DHL oder FedEx. Je nach dem kann es von 3 Tagen bis zu 2 Monaten dauern.
 
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3.Liefermöglichkeiten

 

Im Moment arbeiten wir mit DHL, FedEx sowie mit den anderen staatlichen Unternehmen zusammen. 

 


 

FAQ Häufig gestellte Fragen über die Lieferung von Ersatzteilen.


     
1. Was kostet der Versand von einem 300g großen Päckchen in mein Land, wenn die Länge des Pakets bis zu 0,5 Meter beträgt?
Wenn die längste Seite bis zu 1,05 m lang ist und die Kosten für die Bestellung $ 100 nicht überschreiten, werden die Versandkosten $ 14,99 betragen (Rechner, Punkt 1). Wenn der Wert mehr als $ 100 ist, so werden nach dem Tarif $ 20 + $ 9 pro kg abgezogen (Rechner, Punkt 2).

2. In meinem Land gibt es Zolleinschränkungen, was den Wert der Paketzustellung betrifft. Kann meine Bestellung in kleineren Mengen zugesandt werden?
Ja, das ist möglich. Bitte lassen Sie sich vor dem Versand Ihrer Bestellung bei einem für Sie zuständigen Experten beraten, und alle Ihren Wünsche werden berücksichtigt werden.

3. In meinem Land gibt es Beschränkungen, was den Wert der zugesandten Pakete betrifft und der Preis der Bestellung übersteigt diesen Grenzwert. Was können Sie in dieser Situation empfehlen?
Kontaktieren Sie einen unserer kompetenten Experten und er wird Ihnen helfen, damit die Lieferung mit minimalen Kosten erfolgt.

4. Ich warte auf einige Teile aus verschiedenen Regionen und möchte, dass Sie sie mir in einem Paket schicken, damit ich weniger für den Versand zahle. Ist es möglich? Wie viel kostet eine konsolidierte Ladung?
Ja. In den Einstellungen Ihres Kontos wählen Sie "Nicht zusenden. Auf die ganze Bestellung warten" aus. Ihre Teile werden erst dann eingepackt und geschickt wenn sie auf unserem Lager vorhanden sind. Die konsolidierte Ladung ist bei uns absolut kostenlos. Die Verpackungskosten können aber extra berechnet werden.

5. Ich möchte, dass alle bestellten Ersatzteile in den Originalverpackungen zugeschickt werden. Ich habe vor, die Auto-Teile später zu verkaufen. Ist das möglich?
Ja. Kontaktieren Sie bitte unseren Experten und sagen Sie vorzeitig Bescheid, weil wir standardmäßig versuchen, die Transportkosten für Sie zu reduzieren und die Ladung zu konsolidieren. In der Regel sind aber die Originalverpackungen zu behalten.

6. Ich möchte, dass Ihr Unternehmen mir die Ersatzteile sofort sendet, ohne darauf zu warten, dass sie alle auf Ihrem Lager sind. In der Reihenfolge des Eingangs.
Auf Ihrem Profil Checkbox wählen Sie "Senden" aus. Und sobald das Einzelteil auf unserem Lager vorhanden ist, werden wir es Ihnen sofort zusenden.

7. Die Länge meines Ersatzteiles beträgt 1,45 m, kann ich es per Post liefern lassen?
Nein. Dieses wird per kommerzielle Lieferfirmen gesendet werden.

8. Die Länge meines Ersatzteiles beträgt 1,45 m, und in meinem Land gibt es Beschränkungen für die Zulassung von Paketen bestimmter Länge, zu der auch mein Teil gehört. Wie kann ich es bekommen?
Schauen Sie sich die wichtigsten kommerziellen Postdienstleister DHL, FedEx, EMS, UPS, und wenn jemand von denen die Möglichkeit der Lieferung Ihrer Teile bietet, lassen Sie uns wissen und wir werden sie Ihnen zusenden.

9. Mein Land akzeptiert keine mehr als 1,05 m lange Autoteile. Wie kann ich es bekommen?
Einer der Entscheidung – schauen Sie sich die Nachbarländer an, und wenn es in einem von denen keine Einschränkungen gibt, können wir die Teile an die von Ihren bevorzugte Adresse zusenden.

10. Könnte ich in den Einstellungen auf meinem Konto noch eine Adresse anmelden, damit Sie meine Bestellung z. B. an meinen Bruder/Freund schicken? Könnte ich das machen?
Informieren Sie unseren Berater, und er wird das Paket an den gewünschten Empfänger senden.

11. Ich möchte ein Geschenk für meinen Freund machen, könnten Sie das Paket an ihn senden?
Ja. Informieren Sie unseren Berater, und er wird das Paket an den gewünschten Empfänger senden.

12. Hat das Paket eine Tracking-Nummer, damit ich es verfolgen kann?
Ja, alle Pakete haben eine Tracking-Nummer. Sie können Ihr Packet über die universalen Paketverfolgungsdienstleistungen verfolgen. Auch auf der Website der Lieferfirma.

13. Mein Packet hat eine Tracking-Nummer, aber sie bietet keine relevanten Informationen, und ich weiß nicht, wo mein Paket ist.
Die Dringlichkeit der Bereitstellung von Informationen hängt von der Qualität und Effizienz der Lieferfirma ab. Leider werden die Informationen nicht immer pünktlich eingetragen. Nach ein paar Tagen sollen die aktualisierten Daten auf der Webseite erscheinen.

14. Bei der Bestellung von Ersatzteilen kriege ich mehrere Preisvarianten dafür. Warum ist es so?
Das hängt davon ab, dass jedes bestellte Teil nach seinem Tarif berechnet ist. Es werden die Preise der bestellten Teile selbst, zzgl. deren Versand zu unserem Logistiklager (siehe Tarife) und die Kosten für die direkte Übermittlung an den Käufer kalkuliert.

15. Ich hab ein Ersatzteil bestellt, aber Ihr Unternehmen hat mir mitgeteilt, dass die Lieferung von meiner Bestellung nicht möglich oder sehr teuer ist. Warum verkaufen Sie es mir? Wie kann ich es bekommen?
Ja, es ist möglich. In der Regel kann solche Situation bei der Bestellung großer Teile (Stoßfänger, Kotflügel, Glas) oder der Teile, die im Land des Empfängers als verbotene Ware gelten, passieren. Wir versuchen das zu regeln, damit solche Teile für Sie nicht bestellbar sind. Unsere Preisliste umfangen mehr als 38 Millionen verschiedener Ersatzteile und es ist nicht immer möglich alles zu kontrollieren und verfolgen. Solche Teile können nur als kommerzielle Bestellung gelten, was zu den höheren Lieferungskosten führt.

16. Ich bin ein Großhandelskunde und möchte 10 Stoßfänger und 10 Kleinteile bestellen. Wie hoch sind die Transportkosten zu meinem Lager?
Wir können die Teile sowohl als kommerzielle Ladung als auch als Privatbestellung zuschicken. Sie sollen sich bei unserem Mitarbeiter beraten lassen, er wird das optimale Porto für Sie berechnen.

17. Das Gewicht meines Pakets beträgt 22 kg, und Ihre Tarife gelten nur für die bis zu 20 kg großen Bestellungen. Können Sie mir das Paket solcher Größe zusenden und wie viel kostet es?
Wenn Ihr Land keine Gewichtsbeschränkungen für Pakete hat, werden wir sicherlich in der Lage sein, das Paket zu versenden. Die Kosten werden auf Anfrage berechnet.

18. Mein Land ist nicht in der Liste der Länder, an die Sie das Paket senden können. Bedeutet das, dass Sie mir das Ersatzteil nicht schicken können?
Wir liefern Ersatzteile weltweit! Wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, sehen Sie sich die Rate der Lieferung in einem nächstliegenden Land an. Danach können Sie ungefähr Ihre Lieferungskosten berechnen.